CREDOOX Commerce · B2B-Bestellportal & Empfehlungen

B2B-Bestellportal & Empfehlungen – Kunden bestellen selbst, Zubehör verkauft sich mit

Stammkunden bestellen im Kundenportal zu ihren Konditionen – aus dem freigegebenen Sortiment, per Artikelnummer oder CSV, mit Bestellnummer und Wunschtermin. Daraus wird ein Auftrag, der wie jeder andere durch Lager und Finanzen läuft. Empfehlungen „Passt dazu“ und „Bessere Alternative“ helfen im Angebot, im Portal und in WooCommerce und Shopware.

B2B-Bestellportal

Geschäftskunden bestellen selbst – zu ihren Preisen, mit Bestellnummer und Wunschtermin

Das Kundenportal wird zum Bestellportal: Ihre Kunden suchen im freigegebenen Sortiment, sehen ihre Konditionen und die Verfügbarkeit und schicken die Bestellung mit eigener Bestellnummer. Bei Ihnen entsteht ein Auftragsentwurf mit Karte in „Heute wichtig“ und einer Mail an Ihre hinterlegte Adresse.

Sortiment nach Einstellung: nur früher gekaufte Artikel (Standard, wie bisher), alle aktiven Artikel oder früher gekaufte plus ausdrücklich freigegebene. Je Artikel „anbieten“ oder „ausblenden“; was ein Kunde schon gekauft hat, bleibt für ihn bestellbar.
Preise sind die Konditionen des Kunden – Preisliste, Kundengruppe, Staffel, Sonderpreis – und werden im Auftrag verbindlich gerechnet.
Verfügbarkeit als Ampel (lieferbar, nur noch wenige, auf Anfrage) aus dem freien Bestand ohne Reservierungen – oder ausgeblendet.
„Letzte Bestellung wiederholen“ legt die noch bestellbaren Positionen in den Warenkorb; die Liste der bisherigen Artikel zeigt Menge, Datum und heutigen Preis.
Ihre Bestellnummer und ein Wunschtermin gehen in den Auftrag (Referenz und Liefertermin), ein optionaler Mindestbestellwert wird vor dem Absenden geprüft.
„Passt dazu“: Empfehlungen zu den Artikeln im Warenkorb – nur aus dem freigegebenen Sortiment.

Baustein

Das Bestellportal gehört zum Baustein „Kundenportal“. Einstellung unter Einstellungen → Verkauf → Bestellportal.

B2B-Bestellportal: Geschäftskunden bestellen selbst – zu ihren Preisen, mit Bestellnummer und Wunschtermin – Bildschirm aus der Demo

B2B-Bestellportal: Geschäftskunden bestellen selbst – zu ihren Preisen, mit Bestellnummer und Wunschtermin (Handyansicht) – Bildschirm aus der Demo

Schnellbestellung

Artikelnummern einfügen oder CSV hochladen – die Bestellung steht in Sekunden

Einkäufer mit Bestelllisten tippen nicht Artikel für Artikel: Je Zeile Artikelnummer (oder EAN) und Menge einfügen oder eine CSV-Datei wählen – credoox legt alles Bestellbare in den Warenkorb und nennt, was es nicht findet.

Format „Artikelnummer;Menge“, Trenner Semikolon, Komma oder Tab, bis 100 Zeilen; Kopfzeilen wie „Artikelnummer“ werden übersprungen. Die CSV liest der Browser – die Datei wird nicht hochgeladen.
Nicht gefundene oder nicht freigegebene Nummern stehen als Hinweis darunter, statt die Bestellung zu blockieren; doppelte Artikel werden zusammengefasst.
Schnellbestellung, Ampel und Mindestbestellwert schalten Sie unter Einstellungen → Verkauf ein oder aus. Höchstens fünf Bestellungen je Stunde und Kunde – so löst kein Fehlversand eine Auftragsflut aus.

Schnellbestellung: Artikelnummern einfügen oder CSV hochladen – die Bestellung steht in Sekunden – Bildschirm aus der Demo

Schnellbestellung: Artikelnummern einfügen oder CSV hochladen – die Bestellung steht in Sekunden (Ansicht 2) – Bildschirm aus der Demo

Cross- & Upselling

„Passt dazu“ und „Bessere Alternative“ – im Angebot, im Portal und im Shop

Am Artikel pflegen Sie Empfehlungen: Zubehör, das dazu passt (Cross-Selling), und die höherwertige Alternative (Upselling). credoox schlägt außerdem vor, was Kunden oft zusammen kaufen. Die Empfehlungen erscheinen beim Schreiben von Angeboten und Aufträgen, im Bestellportal – und auf Wunsch in Ihrem Shop.

„Vorschläge berechnen“ wertet Ihre Belege aus: Artikel, die in mindestens drei Belegen zusammen vorkamen und in mindestens 15 Prozent der Fälle mitgekauft wurden, kommen als Vorschlag (bis zu fünf je Artikel) – Sie bestätigen oder verwerfen.
Im Beleg-Editor stehen bis zu sechs bestätigte Empfehlungen zu den Artikeln im Beleg als Chips mit Preis; ein Klick fügt die Position hinzu.
WooCommerce: credoox setzt Cross-Sells und Upsells am Produkt. Shopware 6: Cross-Selling-Gruppen „Passt dazu“ und „Bessere Alternative“. Gesendet wird mit „Empfehlungen senden“ im Shop-Kanal, nur für Artikel, die im Kanal verknüpft sind – nicht verknüpfte nennt das Protokoll.
Je Artikel bis zu 20 Empfehlungen je Art; Reihenfolge und Art lassen sich jederzeit ändern.

Cross- & Upselling: „Passt dazu“ und „Bessere Alternative“ – im Angebot, im Portal und im Shop – Bildschirm aus der Demo

Cross- & Upselling: „Passt dazu“ und „Bessere Alternative“ – im Angebot, im Portal und im Shop (Handyansicht) – Bildschirm aus der Demo

Passend dazu

Vertrieb & Außendienst →Nachfassen, Wiederkauf, Umsatzziele und Gebiete, Margen-Freigabe, Kunden in der Nähe, Besuchsbericht, Visitenkarten und Messen.Shops & Versand →21 Shops & Marktplätze sofort, JTL-Shop in Vorbereitung, dazu 4 Produkt-Feeds. Kanalpreise, Artikel je Kanal, Labels, Tracking, Retourenportal, automatischer Druck.Rückstand & Konsignation →Rückstand mit Bestand und Zulauf, Sammelkommissionierung mit Kisten, Konsignationslager beim Kunden.

Nächster Schritt

Zugang anfragen oder Demo mit den eigenen Daten

Zugang anfragen Demo anfragen