CREDOOX Commerce · Shops & Versand

Shops & Versand – Shops und Marktplätze, Kanalpreise, Versand und Retouren

Eine Shop-Bestellung wird automatisch Auftrag, Rechnung, Versandlabel und Buchung – siehe Automatisierung. Gutscheincodes aus dem Shop landen am Beleg und ordnen Vertriebspartner zu; Bestände kommen aus Lager & Einkauf.

Shops & Marktplätze

20 Shops & Marktplätze sofort, dazu 4 Produkt-Feeds – ein Bestand, eine Belegkette

  • 12 Shopsysteme sofort: Shopware 6, WooCommerce, Shopify, Magento/Adobe Commerce, PrestaShop, Gambio, OXID, Wix, ePages, Squarespace, Ecwid, Jimdo. JTL-Shop in Vorbereitung.
  • 8 Marktplätze: Amazon, eBay, Kaufland, Otto Market, Etsy, Zalando Connected Retail, TikTok Shop, Avocadostore.
  • 4 Produkt-Feeds: Google Merchant Center (auch Meta und Pinterest), idealo, billiger.de, CSV.
  • Abgleich in beide Richtungen: Bestellungen werden Aufträge ohne Doppelimport, Bestände und Kanalpreise gehen zurück, die Sendungsnummer wird an den Kanal gemeldet.
  • Gutscheincodes aus dem Shop landen am Beleg und ordnen Vertriebspartner zu; Umsatz je Kanal steht im Cockpit.
So funktioniert es im Detail

Unter „Shops & Marktplätze“ werden 12 Shopsysteme und 8 Marktplätze mit Zugangsdaten verbunden (JTL-Shop in Vorbereitung); dazu kommen vier Produkt-Feeds als Token-URL für Preisvergleiche und Werbeplattformen. Der Abgleich holt neue Bestellungen als Aufträge, schützt vor Doppelimport und schreibt Bestände, Preise und Versandstatus zurück. Ein Status-Widget auf der Startseite zeigt je Kanal den letzten erfolgreichen Lauf. Alle Kanäle nutzen denselben Artikelstamm und dieselbe Belegkette wie der Direktverkauf.

Shops & Marktplätze: 20 Shops & Marktplätze sofort, dazu 4 Produkt-Feeds – ein Bestand, eine Belegkette – Bildschirm aus der Demo

Kanalpreise

Jeder Kanal sein Preis – die Marge bleibt geschützt

  • Tabelle Artikel × Kanal mit Bruttopreis, Marge und Preisquelle; Filter „Unter Mindestmarge“ zeigt sofort, wo es eng wird.
  • Preisregel je Kanal: Basis aus Preisliste oder Kundengruppe, Aufschlag in Prozent oder fest, Rundung auf ,99 / ,90 / ,50 oder volle Euro.
  • Mindestmarge in Prozent gegen den Einkaufspreis – als Warnung oder Sperre. Gesperrte Artikel werden beim Preis-Upload ausgelassen und im Abgleich-Protokoll gemeldet.
  • Einzelpreis je Artikel und Kanal per Klick setzen oder wieder entfernen; Preisaktionen mit Zeitraum und Gutscheincodes.
  • Einkaufspreise und Margen sehen nur Rollen mit dem Recht „Einkaufspreise und Margen sehen“.
So funktioniert es im Detail

Die Kanalpreise liegen als eigene Seite unter „Shops & Marktplätze“. Für jeden Kanal gilt eine Preisregel, die aus einer Preisliste oder Kundengruppe ableitet, einen Aufschlag anwendet und kaufmännisch rundet; einzelne Artikel lassen sich je Kanal von Hand überschreiben. Die Mindestmarge wird gegen den Einkaufspreis geprüft und kann den Upload eines Preises verhindern, statt ihn nur zu markieren. Preisaktionen mit Zeitraum und Gutscheincodes ergänzen die Regeln für Kampagnen.

Kanalpreise: Jeder Kanal sein Preis – die Marge bleibt geschützt – Bildschirm aus der Demo

Versand & Retouren

Label am Beleg, Sendungsnummer im Shop, Retoure vom Kunden selbst

  • Direkt angebunden: DHL Paket, DHL Express, UPS, FedEx, GLS, DPD, Deutsche Post Internetmarke; Hermes mit manueller Sendungsnummer.
  • Multi-Carrier-Plattformen: Sendcloud, Shippo, shipcloud – alle Dienstleister über ein Konto.
  • Label direkt am Lieferschein oder an der Rechnung; Formate A5, Thermo und ZPL; Druck auf den Lagerdrucker per PrintNode. Adressprüfung vor dem Label (PLZ, Hausnummer, Packstation mit Postnummer).
  • Sendungsnummer landet am Beleg, im Kundenportal und wird an Shop oder Marktplatz gemeldet; Zolldaten (CN23) für Drittländer werden mitgegeben.
  • Retourenportal: Kunde meldet mit Belegnummer und PLZ selbst an, wählt Positionen und Grund, erhält RMA-Nummer und DHL-Retourenlabel per Mail. Bei Ihnen entsteht die Retoure als Entwurf „Angekündigt“.
So funktioniert es im Detail

Unter „Versand & Labels“ werden Versandkonten mit Standardprodukt, Standardgewicht und Labelformat angelegt. Das Label entsteht am Beleg, die Sendungsnummer wandert automatisch an Kunde und Verkaufskanal; die Packkontrolle per zweitem Scan verhindert falsche Artikel. Das Retourenportal ist öffentlich erreichbar und wird über die Einstellungen aktiviert: Rücksendefrist, kostenfreier Rückversand ab Bestellwert, Rücksendegründe und Text sind frei wählbar. Wareneingang und Gutschrift laufen danach wie bei jeder Retoure.

Versand & Retouren: Label am Beleg, Sendungsnummer im Shop, Retoure vom Kunden selbst – Bildschirm aus der Demo
Versand & Retouren: Label am Beleg, Sendungsnummer im Shop, Retoure vom Kunden selbst (Ansicht 2) – Bildschirm aus der Demo

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